影院线上购票收取服务费同时又收取影厅服务费属于重复收费吗

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影院线上购票时同时收取服务费和影厅服务费是否属于重复收费，需结合两项费用的服务内容是否重叠判断。
如果两项费用指向同一服务内容（如均为系统支持、座位预订等基础服务），则构成重复收费；若影厅服务费针对特定影厅的额外服务（如VIP厅设备维护、专属服务等），则可能不构成重复收费。
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影院线上购票收取服务费同时又收取影厅服务费是否构成重复收费，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》判断。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应增加赔偿消费者损失。若影院未明确告知两项服务费的具体服务内容，或两项费用实际指向同一服务（如线上购票服务费与影厅服务费均为基础购票服务），则属于隐瞒真实情况、重复收取费用的欺诈行为，消费者有权要求退还多收费用并主张赔偿。因此，若两项服务费内容重叠且未明确区分，即构成重复收费。
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针对影院线上购票同时收取服务费和影厅服务费的情况，可采取以下行动建议：
1、核查费用明细：查看购票页面及订单详情，确认两项服务费的名称、金额及标注的服务内容，明确是否存在服务重叠。2、要求影院说明：联系影院客服，要求其书面解释两项服务费的具体服务范围及收取依据，留存沟通记录。3、向消协投诉：若影院无法合理解释或拒绝处理，携带购票凭证、费用明细向当地消费者协会投诉，请求介入调解。4、提起诉讼：若涉及金额较大或影院存在欺诈行为，可向法院起诉，主张退还重复收费并依据消法第五十五条要求赔偿。选择解决方案时，重点考虑证据是否充分及影院的处理态度，优先通过协商或投诉快速解决。若问题未得到妥善处理，建议进一步咨询律师制定维权策略。
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影院线上购票同时收取服务费和影厅服务费，可能存在以下法律风险点：
1、消费者举证困难风险。例如，消费者购票时未截图保存服务费说明，事后影院修改线上费用标注，导致消费者无法证明两项服务费最初的服务内容，进而难以主张重复收费。2、经济损失风险。若两项服务费确属重复收费，消费者将多支付费用，若涉及人数众多，累计经济损失较大，且维权过程可能产生额外时间和金钱成本。
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